배송 전 취소 원하실 경우 고객님께서 간단하게 접수하실 수 있습니다.

하단에 방법을 안내드리오니 참고해주시기 바라며

배송 전 주문 취소 및 변경을 원하실 경우

출고 전 평일 오후 3시까지 신청해주셔야 정상 처리되는 점 유의 부탁드립니다.

빨간색 체크박스를 따라가주세요! (모바일 홈페이지 기준입니다)

●  취소 원하는 상품에만 체크!

● 결제수단이 무통장입금의 경우 환불 받으실 계좌를 꼭 입력해주시기 바랍니다!

※ 지그재그 주문건의 경우 지그재그 어플 마이페이지에서 신청해주시기 바랍니다 :)

해당 기능을 통해 부분/전체 취소신청이 가능하며,

오후 12시 이후에는 배송이 시작되므로 취소를 신청하여도 거부처리가 될 수 있으니 참고부탁드립니다.

** 환불계좌 입력은 무통장의 경우에만 작성해주시면 되며, 기타수단의 환불은 결제수단과 환불수단이 동일하게 진행됩니다.

** 휴대폰 결제의 경우 부분취소가 불가하므로 취소요청이 거부될 수 있습니다. 상담원이 거부사유를 통해 안내드리겠습니다.

** 위 안내드린 내용 외에도 취소가 불가할경우 거부사유를 통해 안내를 드리니, 반드시 거부사유를 확인해주세요.

** 취소신청 후 처리는 영업시간 내 수시로 이루어지며, 완료된 건은 철회가 불가합니다.

** 예치금 환불은 현금결제 이외 기타 수단은 수수료가 발생하므로 Q&A 게시판이나 콜센터로 문의주세요.